Politique de confidentialité
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1. Responsable du traitement
Karisma-Karnival, [adresse], contact@karisma-karnival.com
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : prénom, nom, adresse email
- Données de livraison : adresse postale, code postal, ville
- Données de connexion : adresse IP, navigateur, pages visitées
- Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe (nous n'y avons pas accès)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Vous envoyer un email de confirmation de commande
- Améliorer notre site et nos services
- Respecter nos obligations légales et comptables
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente (art. 6.1.b RGPD) et le respect de nos obligations légales (art. 6.1.c RGPD).
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernière commande, conformément aux obligations légales.
6. Destinataires des données
Vos données sont transmises aux prestataires suivants :
- Stripe : pour le traitement des paiements (politique de confidentialité Stripe)
- Notre transporteur pour la livraison de votre commande
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
Pour exercer ces droits : contact@karisma-karnival.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
8. Cookies
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9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.